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路由器系统是硬件和软件的结合体。在路由器内部有一个可刷新的(____)，它保存的是这台路由器所必需的软件系统。

路由器软件故障包括(____)。

路由器的软件一般包括(____)。

网络管理系统（NMS）与中央服务路由器（CSR）配置使用的是相同的软件。(___)

路由器硬件故障硬件故障主要指路由器(____)、背板、模块、端口等部件的故障。