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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求停电信息主动告知服务，实现计划停复电信息预通知主动推送，故障停电信息系统快速生成，“点对点”精准推送到户。

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求在重点区域推行故障停电“先复电、后抢修”。

强化配电网故障主动抢修支撑，积极开展配电网故障主动研判、快速指挥，精准发布停电信息，主动派发抢修工单，提升客户感知；推进智能配电网调度员助手，实现（ ）等功能建设。