A统一管理
B统一分类
C统一存放
D统一维护
客户档案资料收集和整理应按照方便查找，科学管理的原则，对客户档案()和编号。
资料归档按照“ ( )” 的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。
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