试题详情

受理客户的举报、建议时，应向客户致谢，详细记录举报、建议信息和具体情况。

受理客户的举报、建议时，错误的是（)。

接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉和举报分别在（）天内答复

受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，()分钟内派发工单。