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《铁路旅客运输务质量规范》规定：非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（）度；夏季超过（）时，使用风扇。

《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（ ）；夏季超过（ ）时，使用电风扇。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季（），夏季（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于，夏季超过时使用电风扇。