A广泛性
B局限性
C充分性
D必要性
作业指导书的特性包括：科学性、规范性、权威性、（ ）。
作业指导书的特性包括（ ）。
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料包括（）。
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