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95598客户诉求业务包括（ ）、业务申请查询咨询。

95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、( )、查询咨询。

95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、表扬、查询咨询。

客户诉求：指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、()等

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,业务处理部门在接到客户一般诉求后，查询咨询中的客户咨询业务( ）内处理并回复工单。