试题详情

物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种( )。

可以通过提高对客户物流服务的管理来降低物流成本。（ ）

圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的（ ）

物流客户服务的战略意义？