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当正线发生客车故障、救援，需要出动备用车或换车等行车需要时，（ ）通知相关换乘室/亭的司机后， 由值班主任或行车调度员向车辆基地DCC通报， 并由车辆基地调度员向车辆基地派班员、信号值班员通报

( )。车辆基地调度员以《( )》为基础，根据车辆部的需求，编制《( )》和《( )》，传达至行车调度员、运用值班队长、信号楼，组织相关人员共同实施，确保列车运行有序、安全正点

行车调度员发布命令时，在车站由行车值班员或指定人员负责传达,在车辆基地由车辆基地调度员负责传达。

司机对客车的故障处理时间，原则上为3min，司机确认无法处理或3min后还无法动车时，通过行车调度员向车辆基地DCC（）调度员提出技术支援的需求，同时继续处理故障。

客车故障被迫停车时，司机确认无法处理或（）后还无法动车时，通过行车调度员向车辆基地DCC检修调度员提出技术支援的需求。