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当运营中站台门发生故障时，司机、车站要及时（ ），引导乘客上下车。

当发生站台门故障时，应按照（）原则进行处理，司机车站要及时做好广播，引导乘客上下车。

发生站台门故障时，司机、车站要及时做好广播，引导乘客上下车。车站人员应按照迅速隔离故障站台门，不影响列车运行的原则进行处理，并做好故障站台门处的安全防护措施，及时向司机显示（ ）信号，司机须确认车

站台门故障发生后，车站应安排相应人员值守故障门至故障修复或运营结束，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的故障滑动门手动解锁，除正常上下车外严禁乘客靠近故障门，动车前司机确认间隙安全。

故障发生后，车站应安排相应人员值守故障门至故障修复或运营结束，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的故障滑动门手动解锁，除正常上下车外严禁乘客靠近故障门，动车前司机确认间隙安全。