试题详情

集团公司《普速大型车站服务质量规范》要求客运人员遇列车晚点时如何进行宣传、解释工作

集团公司《普速大型车站服务质量规范》中对客运人员班后对岗交接有何要求

集团公司《普速大型车站服务质量规范》对客运人员参加点名有何规定

集团公司《普速大型车站服务质量规范》对候车室客运人员组织旅客排队发现儿童超高或携带品超过规定如何处置

集团公司《普速大型车站服务质量规范》中对列车出站后出站口作业要求