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） 站台保安在行车间隔期间，应关注候车乘客动态，如发现乘客有越过黄线、危及行车安全、破坏设备实施等行为时，及时制止，如遇拒绝劝阻的乘客，冷静处理，并立即汇报车控室；对精神状态、行为举止异常的乘客立即

站台岗在接发列车时利用行车间隔巡视站台乘客候车情况，引导乘客在黄色安全线外按地面指示排队候车，站台一端乘客较多时，引导乘客到人员较少的地方候车,同时关注设备设施状态等，发现异常及时处理并报车控室；

车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。