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总分行发生违反个人金融信息保护行为的，应启动应急处理方案，迅速查明泄露的内容、造成或者可能造成危害的范围和严重程度、事件的主要情节和有关责任者，并立即采取补救措施。信息泄露、毁损、丢失可能对客户产生

、支付机构住所地的中国人民银行分支机构报告并告知金融消费者；信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告知金融消费者，并在（）小时以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支

根据《广东华兴银行客户信息保护管理办法》，个人客户信息泄露、毁损、丢失可能对客户产生其他不利影响的，应当及时告知客户，并在（）以内报告我行住所地的中国人民银行分支机构。