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金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的（）

金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的自然人和小微企业。

银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（ ）的原则。

银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中，不得通过（ ）的方式要求金融消费者购买、使用协议中为作明确要求的产品或者服务。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕 第 5 号）所称的金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人。