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金融知识宣传教育工作要坚持（ ）的原则。

金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和()的原则。

金融知识宣传教育工作公益性原则, 是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模, 忽视工作效果, 提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性, 力争活动取得实效。

金融知识宣传教育工作的服务性原则，是指要站在公共服务行业责任担当的角度，认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责，主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务。

银行要重视对残障人士等特殊群体的金融知识宣传教育工作,通过宣介金融知识, 普及我行无障碍设施和工具的使用方法等, 提高特殊群体平等参与金融活动的程度。