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不能出具个人存款证明原件的不得为客户办理提前解冻手续。

个人存款证明到期后，系统自动将冻结款项解冻，无需办理解冻手续。客户无需将已开立的存款证明交回开户行。

客户赵六来我行申请解冻一份未到期的个人存款证明，但存款证明原件未交回，柜面经理可以凭客户身份证和银行介质为其办理。