试题详情

客户应在个人转账汇款业务凭证上签字确认，并抄录电话号码以备联络。

普通汇款因柜员原因退汇，根据原始信息重新填写一借一贷特种转账凭证,重新汇兑,凭证需主管签字确认，还应复印客户原填写的普通汇兑凭证或个人转账汇款业务凭证作附件。

内部账行内转账业务的汇款凭证须经坐班主管审核并签字确认。

根据《柜面统一操作规定》，办理个人业务无需再抄录客户有效证件号码，个人特殊业务申请书、个人转账汇款业务凭证和整存整取定期存单背面等固定格式印刷的凭证上要求记录身份证件号码的，也无需抄录。

当汇款凭证为个人结算业务申请书以外的其它汇款凭证，客户确认后不提示打印汇款凭证。