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教学反思是培训师于授课后对培训全过程进行再认识、再思考的过程，并不是提高培训师教学水平的必要手段。

成人培训教学手段有( )。

知识类授课组织教学应包含课前准备、培训教学过程、（ ）三个步骤。

知识类教学中，教学反思是指培训师在教学实践中，自觉地把课程实践作为认识对象进行全面而深入的思考和总结，并以此总结的经验去指导后续教学工作。

知识类教学中，教学反馈是培训师提高个人业务水平的有效手段。