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商业银行应当建立代销业务( )制度，对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员，视情节严重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任。

根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行应当建立代销业务（ ），对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员，视情节严重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任。

银行业金融机构应建立内部责任追究制度，对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，根据情节轻重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任。

银行业金融机构应建立内部（ ），对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，根据情节轻重程度给予相应处分