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根据投诉渠道，分为现场投诉、服务热线投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。

投诉渠道，可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉。

根据投诉渠道，投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉和媒体网络投诉。

投诉渠道，可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、（ ）和媒体网络投诉。

根据投诉渠道可分为5种:现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、（）、媒体网络投诉