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原路径退款时确认人员必须为值班员及以上人员，特殊情况下，可由值班站长指定当班其他岗位人员担任确认人员（此人必须为正式员工）。

与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后，开封共同清点。

客服中心有当班人员时，除当班票务相关岗位人员、（ ）、（ ）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。

除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外，其他人员必须得 到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。

除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、（ ）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。