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日常大客流控制结束后，车站可不用撤除铁马栏杆等客运物资，便于高峰时段使用。

根据《关于加强车站铁马使用管理要求的通知》：客流控制结束时，必须“物随人走”，车站立即于（ ）分钟内将非日常客流组织需要使用的铁马撤除。

在非客流控制时段，客运物资在客流控制结束后(　　)分钟之内，未及时撤除阻碍乘客正常通行的，是三类有责投诉。

（ ）突发大客流救援物资：车站应将一米线、铁马、担架、喇叭放置在指定的位置，便于疏导客流时使用。