试题详情

集中业务扫描前，客服经理应将审核无误后的业务凭证和附件资料按照业务小类和扫描方式分类整理，拔照()、附件配对骨放，先主件后附件(验印凭证放在第一张)

客服经理进行集中处理业务受理扫描，正确选择业务大小类，准确录入相关信息，扫描业务凭证和相关资料，确保影像清晰完整，凭证版式识别正确。

集中业务扫描，对于审核通过的业务，客服经理应()扫描上传，严禁压单、压票、压表

凭证扫描补录工作中，扫描员按照“主件在前、附件在后”的顺序进行扫描

在办理业务过程中，应附的纸质资料缺失或需后补，无法及时扫描上传附件，导致该业务资料不完整的，柜员应将该笔业务中断转为纸质凭证，待附件资料补齐后统一上交事后监督。