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营业开始前,客服经理需对领取的“柜员钱箱”实物进行清点核对,确认无误后方可进行现金业务处理,如钱箱上一营业日由本人使用,可不再清点。
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客服经理每日营业前准备:应使用()交易签到,清点尾袋现金无误后,使用()交易领取钱箱。
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日终,柜员钱箱人民币及外币现金余额应控制在2万元以内或全额上缴,上缴钱箱前,实物钱箱现金与电子钱箱余额必须账实相符,本人清点无误后上锁交99999管库员,次日本人使用的,可不再对现金实物进行清点。
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客服经理营业期间离开现金区,需使用1141查询钱箱明细后进行离岗核对。
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午间停止办理现金业务的客服经理必须进行现金轧账,轧账时,客服经理须对“柜员钱箱”所有本外币现金按券别逐项清点。