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商业银行在小微企业授信业务出现风险后，经过有关工作流程，有充分证据表明授信部门及工作人员按照有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，应免除其全部或部分责任。

尽职免责实施细则》规定：个人贷款尽职免责是指，贷款出现风险后，经有关工作流程，有充分证据表明相关岗位人员按照有关法律法规、规章和规范性文件以及内部制度规定，勤勉尽职履行了职责，应免于其全部或部分责任

小微企业信贷业务尽职免责，是指在小微企业信贷业务出现风险后，经过履职调查和尽职评价，有充分证据表明相关部门及工作人员按照有关法律法规、规章和规范性文件以及农业银行信贷政策和规章制度勤勉尽职地履行了职责