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针对超过（）未自动恢复的监控告警，监控操作员联系监控处理员确认监控告警当前状态，如已恢复，登记并手工消除监控告警。

监控处理员在监控告警恢复前，可以关闭监控告警流程工单。

监控经理按周收集和整理超时处理的监控告警，组织监控处理员一起分析超时原因，针对无法或无需按当前等级要求的恢复时间进行处理的监控告警，需经监控告警归属团队的团队负责人、组长审批后，由监控配置员进行调整

监控操作员应7×24小时实时关注集中监控平台上报出的（）、（）、（）级监控告警。

单击机房监控系统的未确认告警栏中的告警信息，可以对该条告警进行（），并可以填写对该条告警处理的备注信息。