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（ ）按周收集和整理超时处理的监控告警，组织监控处理员一起分析超时原因

监控经理按周收集和整理超时处理的监控告警，组织监控处理员一起分析超时原因，针对无法或无需按当前等级要求的恢复时间进行处理的监控告警，需经监控告警归属团队的团队负责人、组长审批后，由监控配置员进行调整

老人卡超时的处理为（ ）。

监控处理员在监控告警恢复前，可以关闭监控告警流程工单。

超时超程乘车规定：按车票超乘规定处理后再按超时处理。