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应建立与业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地( )和缓释操作风险。

商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地（）操作风险。

银行应当按照本指引要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。操作风险管理体系的具体形式不要求统一，但至少应包括以下基本要素：(

商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。（ ）

商业银行应建立与总体发展战略相独立,与本行业务规模、性质和复杂程度相适应的银行账户利率风险管理体系。（1分）