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根据《山东省农村商业银行厅堂内外营销操作手册》，客户分岗管户的五个阶段中第一阶段是（）

根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作手册（2018版）》，农商银行总行应按照“方便客户，便于管理”的原则划分（）营销网格，基本实现以支行为中心，有效辐射服务辖区。

根据《山东省农村商业银行智慧厅堂业务管理暂行办法》，厅堂服务人员负责（ ）。