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下列属于供电员工服务行为“十个不准”条款的是( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）()

下列（ ）属于售后服务范围。出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

服务“十项承诺”包括( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）