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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定推进商务座服务提质实施上半年要完成直辖市、省会城市、计划单列市高铁大站以及日均发送商务座旅客（ ）车站的商务座服务提质工作。

局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站以及日均发送商务座旅客（ ）以上的地市级城市高铁车站应设置商务座出站专用通道。

《关于完善高铁车站商务座服务的通知》 在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站，向商务座旅客提供协助引导服务，优先( )服务。

集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站商务座候车专区应满足旅客候车需求，并合理设置<--NRC-->的独立包厢及卫

关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，各铁路局集团公司要结合实际，按要求制定细化方案，及时提报商务座服务提质车站名单，原则上是（）主要高铁车站和日均发送商务座