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《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟高度不超过（ ）厘米。

《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟跟径不小于（ ）厘米。

《南昌客运段CRH380A型动车组列车长岗位作业指导书》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟高度不超过（）厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3.5厘米。

《空调列车服务质量规范》中规定，鞋跟高度不超过3.5厘米。