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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定客运乘务组出乘时需携带GSM-R手持终端、站车客运无线交互系统终端、无线对讲设备、（ ），并确认设备状态良好，保持联络畅通。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定客运乘务组出乘时需携带GSM-R手持终端、站车客运无线交互系统终端、无线对讲设备、音视频记录仪、医药箱、移动补票机和铁路电报。

列车服务质量规范》规定，列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统

动车组列车服务质量规范》规定，列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置（）及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发

规则》规定：动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运人员确认客运作业(旅客乘降、上水、吸污、行包、邮政装卸等)完毕后，通过无线对讲设备或 GSM-R手持终端通知司机，司机须得到车站客运