《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。
A所购原票已经失效的
B没有购票记录的
C实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
D证
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