《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
A口头
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D书面
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限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施
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