A转接查勘地坐席处理
B转接保单承保地处理
C予以查询不可转接
D转接上海总部处理
客户来电查询车险案件定损人员姓名和联系方式，下列描述正确的是？（）
依据车险承保信息查询标准流程，下列哪项描述是正确的（）
客户来电咨询车险案件理赔资料，需记录以下哪些要素？
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