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Ⅰ级 5.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户诉求后，应落实“________”，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户诉求后，应落实“____________”,可立即办结的业务应直接答复客户并办结95598电话服务工单。
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Ⅰ级 6.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户诉求后，不能立即办结的业务，按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发至________处理。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户诉求后，不能立即办结的业务，按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发至____________处理。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务___________分钟内派发工单。