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Ⅱ级 40.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务质量事件定义？
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Ⅱ级 41.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务过错定义?
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《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组负责(____)公司供电服务质量事件与服务过错(____)管理工作。
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Ⅰ级 84.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，各级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出认定结果后，对供电服务质量事件，依据公司《员工奖惩规定》提出惩处建议。
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《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定对供电服务质量事件(____)、处置不当，造成(____)的，严格追究相关单位和人员责任。