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Ⅰ级 21.《国家电网有限公司供电服务标准》中各代办机构的营业网点，应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。

Ⅰ级 10.《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构营业网点应具有电力企业委托的________。

Ⅰ级 9.《国家电网有限公司供电服务标准》中应考虑与多家代办机构合作，以对供电企业自有营业厅形成________。

《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括：（____）、客户自助。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。