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货物损失处理人员有权检查作业安全情况，制止违章违纪；履行货物损失（）分析和统计上报等工作职责。 A.勘查 B.调查 C.理赔 D.裁定

负责货物损失处理工作的部门(岗位)应配备计算机、打印机、复印机、传真机、数码相机和扫描仪等设备，安装(),办理货物损失调查、理赔、分析和统计上报工作。

货物损失处理作业程序是（ ）。