试题详情

以下对客服中心岗交接注意事项,描述正确的是( )

A客服中心岗交接班时无需第三方监督; 非运营期间且出入口锁闭时客服可单独上岗; 运营期间客服及以上人员上岗需有人员陪同, 具体陪同人员可由当班值班站长安排;

B接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后( 车站可划定专门区域, 避免与其他员工票盒混淆) 在客服中心外面等候交接;

C交班客服中心岗需检查确认客服中心岗是否摆放“ 正在交接” 牌, 收齐车票

D接班客服中心岗上岗后先检查无车票