下列哪些信息是属于一般类信息：非紧急情况下，不影响正常运营的各业务模块发生的异常事件（）A、设施设备故障，不影响运营生产的情况B、不影响运营，但车站无法解决的一般性乘客投诉事件C、商铺、商业自助设备类等异常情况；D、车票、现金、钥匙帐实不符-易过题库-题库最全的搜题网站