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与乘客事物处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和（ ）、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。

与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。

与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。

与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按班次封入一个票务专用信封。（ ）

乘客事务处理涉及的异常票卡须用信封单独加封，与智能客服中心打印单据一并上交经营管理 部，信封由当班站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）或以上层级人员（下同）共同加 封并注明加封信息（ 、 、