试题详情

A单程票：边门回收，单独清点后纳入闸机回收票，《车站 售

B免费乘车票种：告知乘客下次至客服中心免费更新处理，引导乘客从边门出站

C储值票及其他非免费乘车票种：告知乘客下次乘车时至客服中心更新处理车票 （扣除最低车资，计次票扣除一次乘车次数）， 乘客从边门出站

D无票乘车：引导无票乘客至客服中心岗按规定进行补款，填写《乘客事务处理单》后从边门出站