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信息传递渠道中行政渠道：当事人→行值（值班站长）→区域站站长/区域站副站长→客运处领导。( )

信息传递渠道，行政渠道为：当事人→行值（值班站长）→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口。

信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为：站务员、值班员、值班站长、专工、区域站副站长、区域站站长。( )

车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在《客运值班员交接班簿》“交接内容”栏记录 借支应急基金的金额，并由当班区域站站长与值班站长共同签章确认。

车站管理实行______，由上至下的顺序依次为：区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长、值班员、站务员。