试题详情

电e宝是国家电网公司自有全网通互联网电费代收支付平台，是继供电营业厅、98898服务热线、95598智能互动网站、掌上电力后，为市民提供的一种全新的“拇指生活体验”电力服务渠道。

“掌上电力”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。

投诉来源分内部渠道及外部渠道。（）包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等。