试题详情

柜台销售实物贵金属产品流程有误的是( )。

A客户购买实物贵金属产品时,根据购买主体不同,需提供有效证件及相关材料,包括但不限于:居民身份证

B客户选定实物贵金属产品,并认可销售价格后,零售人员应要求客户阅知《中信银行代理实物贵金属产品销售认购协议书》

C零售人员核查客户提供的有效证件及相关材料后,根据客户的购买需求,收取客户购买实物贵金属产品现金或办理扣款手续,向客户出具相应销售回单(客户联),回单中应列明销售贵金属的品种

D客户提货时,我行应直接收回销售回单(客户联),将提货单(客户联)交客户