单位结算账户开立时,柜面业务电话核实话术中必须包含核实要素有( )。
A单位的法人/财务负责人的基础信息
B委托哪位人员前来我行办理账户开立手续
C是否同意贵单位在我行开户
D申请书上填写的两位业务联系人是否为贵单位的正式员工
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单位结算账户开立时,柜面业务电话核实话术中必须包含核实要素有( )。
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各网点受理此类客户身份核实业务时,应参照银行结算账户开立的要求重新核实客户身份,核实无误后可通过柜面“02005 异常客户/账户核实管理”交易恢复账户非柜面业务。
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为异地客户办理单位结算账户开立业务的上门核实需要双人办理。
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核实业务时,应严格按照银行结算账户开立的要求对客户开户资料(个人客户为其有效的个人身份证件、单位客户为其全套单位银行结算账户开户资料)及开户意愿进行核实,核实无误后可通过柜面“02005异常客户/账户
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在账户开立前无法完成上门核实的,可由柜面先行开立账户,生成账户为“待激活”状态,可办理简单小额支付结算业务。