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（）是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件有可能造成损失的风险。

操作风险是“由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险”。

由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险是（　　）。

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。（ ）

( ）是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。