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根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行总行应当建立健全代销业务管理制度,包括( )。

A合作机构管理

B代销产品准入管理

C销售管理

D投诉和应急处理

E信息披露与保密管理